Veelgestelde vragen
Een groot aantal vragen over de bibliotheek wordt regelmatig gesteld. Kijk hieronder of uw vraag daar ook bij is. U kunt in de woordenwolk klikken op het onderwerp waarover u een vraag hebt. U krijgt dan de vragen uit die categorie.
Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u het online contactformulier invullen en opsturen. Wij proberen uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. In het uiterste geval kan dit twee weken duren.
- Kan ik in de bibliotheek internetten?
- Kan ik met € 10,- openstaande boetes nog wel mijn materialen via internet verlengen?
Kan ik in de bibliotheek internetten?
Kan ik met € 10,- openstaande boetes nog wel mijn materialen via internet verlengen?
Nee dat is niet mogelijk. U dient dan eerst uw schuld te voldoen. Dat kan in de bibliotheek, maar ook via iDEAL:
Met iDEAL kunt u uw contributie betalen en de openstaande registraties en verlengingen. Ook is het mogelijk om uw tegoed op te waarderen, een zgn deposito op te bouwen.
U krijgt direct te zien of de transactie is gelukt en u kunt ook op een later tijdstip nog de status van de iDEAL betalingen opvragen, in 'Mijn Menu', bij 'Status Ideal transacties'.
U vindt de optie “betalen via iDEAL” in 'Mijn Menu' onder “details financiële posten”.
Ik wil
