Veelgestelde vragen
Een groot aantal vragen over de bibliotheek wordt regelmatig gesteld. Kijk hieronder of uw vraag daar ook bij is. U kunt in de woordenwolk klikken op het onderwerp waarover u een vraag hebt. U krijgt dan de vragen uit die categorie.
Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u het online contactformulier invullen en opsturen. Wij proberen uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. In het uiterste geval kan dit twee weken duren.
Kan ik mijn boeken ook langer lenen?
Ja, dat kan. Tijdens de schoolvakantie in de zomer lenen we boeken automatisch langer uit.
Gaat u op een ander moment op vakantie en wilt u uw boeken langer lenen? Dan kunt u zich met de boeken melden bij de klantenservice. We zorgen ervoor dat uw boeken een langere leentermijn krijgen.
Waarom kan ik een e-boek niet eerder inleveren?
Bij het lenen kunt u kiezen hoe lang u de titel wilt lenen: 1, 2 of 3 weken. Die keuze is belangrijk, het is namelijk achteraf niet mogelijk de eBooks eerder in te leveren dan de periode waar u bij het lenen voor hebt gekozen!
Tip:
Als u een snelle lezer bent , is het aan te raden bij het downloaden die uitleentermijn korter te stellen dan 3 weken.
Ik wil
