Een groot aantal vragen over de bibliotheek wordt regelmatig gesteld. Kijk hieronder in de verschillende categoriƫn of uw vraag daar ook bij is.
Is dit niet het geval, dan kunt u het online contactformulier invullen en opsturen. Wij proberen uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. In het uiterste geval kan dit twee weken duren.
Vanaf 1 juli 2009 zijn de tarieven en gebruikersvoorwaarden bij alle bibliotheken in de provincie Utrecht hetzelfde.
Maar om praktische redenen (voor gebruik van Zoek& Boek bijv.) is het wel noodzakelijk ingeschreven te staan bij de bibliotheek waar u het meest van gebruikmaakt. Als u verhuist binnen de provincie dient u dus eerst schoon schip te maken in de bibliotheek waar u bij weggaat: materialen inleveren, nog openstaande gelden betalen.
Daarna kan men in de bibliotheek van uw nieuwe woonplaats u overschrijven en een nieuwe pas verstrekken. Uw oude pas wordt dan opgestuurd naar de oude bibliotheek.
Als u zich wilt inschrijven bij een bibliotheek buiten de provincie Utrecht, dan heeft u een uitschrijfbewijs nodig. Deze kunt u ophalen bij de klantenservice in de bibliotheek. Als u nog reserveringen of boetes open heeft staan, handelen we dat meteen met u af.
In principe is dit mogelijk, toch raden wij u aan, als u verhuist naar een plaats buiten de regio Eemland, u in te schrijven in uw nieuwe woonplaats. Daarvoor zijn de volgende redenen:
Het uitleensysteem bepaalt aan de hand van de thuisvestiging die aan de pas hangt (over het algemeen de vestiging waar u bent ingeschreven) bij welke bibliotheek u hoort, dat heeft dus consequenties voor de ledenaantallen van die bibliotheek.